供應鏈彈性：主體彈性與網絡彈性的視角

供應鏈彈性是供應鏈面對沖擊時所表現出來的自適應能力和自修復能力，它直接影響著整個供應鏈的核心競爭力。供應鏈是一個多主體、多渠道、跨地域的復雜網絡，處于網絡節點的供應鏈成員構成了一個相互關聯的多主體環境。因此，供應鏈彈性可以從主體彈性和網絡彈性的視角進行觀察分析，并立足于從主體彈性到網絡彈性的彈性塑造路徑。

1 供應鏈主體彈性

供應鏈主體彈性已經被用來表示供應鏈成員遭受不期望的破壞，例如恐怖襲擊或自然災害后恢復正常運營狀態的能力，它集中體現了一個主體抵御不穩定性、應對風險的潛在能力。一個具有彈性的組織能夠有效地協調組織效用和不穩定性，及時捕捉影響組織效用的不穩定性因素，提高組織自身在戰略、策略和操作層面的綜合能力，從供應鏈成員的視角塑造供應鏈主體彈性。

（1）供應鏈主體彈性總體特征

供應鏈主體彈性是一個動態演化的過程，隨著主體和市場環境動態演化，與所依賴的主體相互依存，逐步向著網絡化、透明化、協調化和多樣化的方向發展。在表1中，能夠從功能性和結構性兩個不同的視角觀察分析供應鏈主體彈性的總體特征。

表1  供應鏈主體彈性的總體特征

在戰略層面，管理決策者更加關注供應鏈主體發展的前瞻性。功能性彈性要求供應鏈主體彈性具有適應能力、創新能力和風險戰略轉移能力；結構性彈性則要求供應鏈主體彈性具有協調性、集聚性和多樣性。從而，推動供應鏈成員在戰略層次上有效實施風險管理戰略。

在策略層面，管理決策者應該關注風險管理的系統性。功能性彈性要求供應鏈主體彈性具有監測、自診和免疫能力；結構性彈性則要求供應鏈主體彈性具有柔性、魯棒性和良好的文化結構。在策略層次上，從功能上和結構上有效規避供應鏈成員風險。

在操作層面，管理決策者應該注重風險控制的延續性。功能性彈性要求供應鏈主體彈性具有響應、控制和修復能力；結構性彈性則要求供應鏈主體彈性具有冗余、靈活性和規范性。從而，在實際操作中有效管控供應鏈成員風險。

（2）供應鏈主體彈性塑造策略

在供應鏈主體彈性評估的基礎上，制定供應鏈主體彈性戰略，并在供應鏈主體彈性塑造目標驅動下，實施供應鏈主體彈性塑造策略：

第一，在供應鏈主體彈性戰略目標引導下，明確每一個業務流程的彈性水平和相應的彈性塑造策略，為有效規避每一個業務流程的風險，特別是關鍵環節的風險，制定成本投入計劃。

第二，供應鏈成員是供應鏈風險的直接載體和風險傳播的主體，應讓每一個供應鏈成員理解面臨的風險，樹立風險意識和科學風險觀，實施適應供應鏈成員戰略的運營模式，有效協調風險降低與彈性塑造之間的關系。

第三，建立一個供應鏈風險管理組織機構，正確運用分析工具觀察供應鏈復雜性，能夠及時、準確地監測供應鏈風險，以最佳的行動貫徹彈性塑造方案，并動態優化調整供應鏈主體彈性塑造策略。

2供應鏈網絡彈性

在一個由供應鏈成員組成的復雜網絡環境中，供應鏈成員之間物流、信息流和資金流的廣泛流動，為以供應鏈主體彈性為單位的“彈性整合”創造了條件，可以將供應鏈主體彈性整合成供應鏈網絡彈性。供應鏈網絡彈性具有類似木桶原理的特性，用整個供應鏈成員中最薄弱的主體彈性來衡量。供應鏈網絡彈性塑造，集中反映在整個供應鏈主體彈性之間的協調性、穩定性和均衡性等方面。

（1）供應鏈網絡彈性總體特征

供應鏈網絡彈性是一個動態演化的過程，隨著整個供應鏈和市場環境動態演化，與所依賴的供應鏈相互依存，逐步向著全球化、可視化、協調化和均衡化的方向發展。在表2中，能夠從功能性和結構性兩個不同的視角觀察分析供應鏈網絡彈性的總體特征。

表2  供應鏈網絡彈性的總體特征

在戰略層面，管理決策者更加關注供應鏈網絡發展的可持續性。功能性彈性要求供應鏈網絡彈性具有創新能力、適應能力和風險戰略轉移能力；結構性彈性則要求供應鏈網絡彈性具有協調性、穩定性和均衡性。從而，推動整個供應鏈在戰略層面上有效實施風險管理戰略。

在策略層面，管理決策者應該關注風險管理的整體性。功能性彈性要求供應鏈網絡彈性具有學習、自診和免疫能力；結構性彈性則要求供應鏈網絡彈性具有柔性、魯棒性和共享性。在策略層面上，從功能上和結構上有效規避整個供應鏈風險。

在操作層面，管理決策者應該注重風險控制的協同性。功能性彈性要求供應鏈網絡彈性具有監測、控制和修復能力；結構性彈性則要求供應鏈網絡彈性具有規范性、經濟性和安全性。從而，在實際操作中有效管控整個供應鏈風險。

（2）供應鏈網絡彈性塑造策略

在供應鏈網絡彈性評估的基礎上，制定供應鏈網絡彈性戰略，并在供應鏈網絡彈性塑造目標驅動下，實施供應鏈網絡彈性塑造策略：

第一，供應鏈網絡彈性塑造應強調從戰略層面出發，追求供應鏈彈性的協調性、穩定性和均衡性，不能片面地追求“彈性”，過度的彈性有可能轉化為脆性，避免“彈性”和“脆性”同源現象的產生。

第二，供應鏈網絡彈性塑造應從供應鏈主體彈性塑造開始，盡管不能以提高每一個供應鏈成員的主體彈性為目標，但是應該以具有一定水平的供應鏈主體彈性為基礎，提高整個供應鏈網絡彈性水平。

第三，供應鏈網絡彈性塑造應有系統觀點，從系統論的角度分析解決供應鏈網絡彈性塑造過程中遇到的問題，站在供應鏈全局的高度“尋找約束——消除約束——尋找約束”，實現供應鏈網絡彈性水平的整體提高。

供應鏈彈性已經成為供應鏈的基本屬性，每一位管理決策者都應該像關心自己健康一樣地關注供應鏈彈性。面對復雜的供應鏈環境，可以從供應鏈主體彈性和供應鏈網絡彈性兩個方面進行供應鏈彈性塑造，以提高供應鏈抵御不期望的破壞、恢復正常運營狀態的能力。